हल्का उपयोग की शर्तें (Terms of Use)

लागू होने की तारीख़: [लॉन्च की तारीख़] · संस्करण: 1.0 · English version: verityx.space/halka/terms

ये शर्तें आपके और VerityX LLP, कालका, हरियाणा, भारत, LLPIN ACS-4574 ("हम") के बीच हल्का ऐप और वेबसाइट ("हल्का") के इस्तेमाल का समझौता हैं। अकाउंट बनाकर या हल्का का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हल्का का इस्तेमाल न करें।

1. हल्का चिकित्सा सेवा नहीं है

हल्का सामान्य कल्याण के लिए सेल्फ़-हेल्प सामग्री, मूड ट्रैकिंग, डायरी और आराम के साधन देता है। यह किसी बीमारी का निदान, इलाज, उपचार या बचाव नहीं करता, और योग्य डॉक्टर, मनोचिकित्सक या मनोवैज्ञानिक की सलाह की जगह नहीं ले सकता। सेल्फ़-चेक प्रश्नावली सिर्फ़ सोचने-समझने के लिए है और उसका नतीजा निदान नहीं है। अपने स्वास्थ्य के बारे में हमेशा योग्य विशेषज्ञ से सलाह लें।

आपात स्थिति में हल्का पर निर्भर न रहें। अगर आप या कोई और तुरंत ख़तरे में है, तो 112 पर कॉल करें। मुफ़्त और गोपनीय मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए 24x7 टेली-मानस 14416 या 1-800-891-4416 पर कॉल करें।

2. हल्का कौन इस्तेमाल कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए और आप भारतीय क़ानून के तहत बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम होने चाहिए। हल्का का इस्तेमाल करके आप पुष्टि करते हैं कि यह सच है।

3. आपका अकाउंट

अपना लॉगिन और डिवाइस सुरक्षित रखें; आपके अकाउंट पर होने वाली गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। आप ‘मैं’ टैब में ऐप लॉक चालू कर सकते हैं। अगर आपको लगे कि किसी और ने आपका अकाउंट खोला है, तो तुरंत team@verityx.space पर बताएँ।

4. आपकी सामग्री

आपकी डायरी, नोट्स और चेक-इन आपके ही हैं। आप हमें सिर्फ़ उतनी सीमित अनुमति देते हैं जितनी इन्हें सहेजने, (आपकी मर्ज़ी हो तो) बैकअप करने और आपको दिखाने के लिए ज़रूरी है। हम आपकी सामग्री का इस्तेमाल AI मॉडल ट्रेन करने, विज्ञापन या आपके लिए हल्का चलाने के अलावा किसी और उद्देश्य के लिए नहीं करते।

5. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप: हल्का या उसकी सुरक्षा का दुरुपयोग या उसमें दख़ल नहीं करेंगे; क़ानून की अनुमति के अलावा ऐप को रिवर्स इंजीनियर नहीं करेंगे; हल्का का इस्तेमाल दूसरों को नुकसान पहुँचाने के लिए नहीं करेंगे; हल्का की सामग्री कॉपी, रीसेल या आगे नहीं बाँटेंगे; और सेवा तक पहुँचने के लिए ऑटोमेटेड टूल्स का इस्तेमाल नहीं करेंगे।

6. हमारी सामग्री

हल्का के कोर्स, ऑडियो, टेक्स्ट, चित्र, लोगो और सॉफ़्टवेयर VerityX LLP या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं और क़ानून द्वारा सुरक्षित हैं। हम आपको अपने कल्याण के लिए ऐप में इनका इस्तेमाल करने का व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं।

7. हल्का प्लस (सशुल्क सब्सक्रिप्शन)

• सुरक्षा से जुड़े मुख्य फ़ीचर, मूड चेक-इन और मदद का पेज हमेशा मुफ़्त रहेंगे।

• हल्का प्लस, जब उपलब्ध होगा, Google Play के ज़रिए ख़रीदारी से पहले दिखाई गई कीमत (लागू टैक्स सहित) पर मिलेगा।

• सब्सक्रिप्शन रद्द किए जाने तक अपने-आप रिन्यू होता रहेगा। कभी भी Google Play › Payments & subscriptions में रद्द करें; भुगतान की गई अवधि के अंत तक सुविधा जारी रहेगी।

• मुफ़्त ट्रायल ख़त्म होने से पहले रद्द न किया जाए तो वह सशुल्क हो जाता है; इससे पहले हम आपको याद दिलाएँगे।

• रिफ़ंड Google Play की रिफ़ंड नीति के अनुसार होंगे; किसी भी समस्या के लिए team@verityx.space पर संपर्क करें।

8. बदलाव और उपलब्धता

हल्का को बेहतर बनाने या क़ानून का पालन करने के लिए हम फ़ीचर बदल, जोड़ या हटा सकते हैं। बड़े बदलावों की सूचना हम पहले देंगे। हम हल्का को उपलब्ध रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं कर सकते कि यह हमेशा बिना गड़बड़ी या रुकावट के चलेगा।

9. अस्वीकरण (डिस्क्लेमर)

हल्का "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर दिया जाता है। क़ानून की अनुमति की सीमा तक, हम हल्का के इस्तेमाल से किसी ख़ास नतीजे का वादा नहीं करते।

10. दायित्व की सीमा

क़ानून की अनुमति की सीमा तक, VerityX LLP हल्का के इस्तेमाल से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और किसी भी दावे के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि (या कुछ न चुकाने पर ₹1,000) तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी उस ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय क़ानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जैसे धोखाधड़ी, या लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट।

11. इस्तेमाल बंद करना

आप कभी भी हल्का का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं (मैं › प्राइवेसी सेंटर › मेरा अकाउंट डिलीट करें)। जो अकाउंट इन शर्तों का गंभीर या बार-बार उल्लंघन करता है, उसे हम उचित होने पर सूचना देकर निलंबित या बंद कर सकते हैं।

12. लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। किसी भी समस्या के लिए पहले हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क करें ताकि हम उसे सुलझाने की कोशिश कर सकें। पंचकूला, हरियाणा की अदालतों और पंजाब एवं हरियाणा उच्च न्यायालय को विशेष अधिकार क्षेत्र होगा, बिना उपभोक्ता के रूप में आपके उपभोक्ता आयोग जाने के अधिकार को प्रभावित किए।

13. शिकायत अधिकारी और संपर्क

टीम VerityX, शिकायत अधिकारी, VerityX LLP · team@verityx.space · कालका, हरियाणा, भारत। हम शिकायत मिलने के 48 घंटे के भीतर पावती देते हैं और 30 दिन के भीतर समाधान करते हैं।

14. इन शर्तों में बदलाव

बड़े बदलावों के लागू होने से पहले हम आपको ऐप में सूचित करेंगे। उस तारीख़ के बाद हल्का का इस्तेमाल जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।

अगर इस हिंदी संस्करण और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो [अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा — वकील से पुष्टि करें]।